Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 18 Haziran 2026

RouteUp ("Uygulama"), elektrikli araç kullanıcılarına rota planlama ve şarj istasyonu yönetimi hizmetleri sunan bir mobil uygulamadır. Bu Gizlilik Politikası, Uygulamayı kullandığınızda toplanan, işlenen ve saklanan kişisel verilerinize ilişkin uygulamalarımızı açıklamaktadır. Uygulamayı indirerek veya kullanarak bu Gizlilik Politikası'nı kabul etmiş sayılırsınız.

İçindekiler

01 Toplanan Veriler 02 Verilerin Kullanım Amacı 03 Verilerin Paylaşımı 04 Veri Saklama Süresi 05 Güvenlik 06 Çocukların Gizliliği 07 Kullanıcı Hakları 08 Çerezler ve İzleme Teknolojileri 09 Üçüncü Taraf Hizmetler ve Bağlantılar 10 Uluslararası Veri Transferleri 11 Politika Değişiklikleri 12 İletişim

Toplanan Veriler

1.1 Kullanıcı Tarafından Sağlanan Veriler

•Hesap oluşturma sırasında girilen ad, e-posta adresi ve şifre

•Araç bilgileri (marka, model, batarya kapasitesi, şarj tipi, araç plakası)

•Tercih edilen şarj ağları ve rota seçenekleri

•Uygulama içi geri bildirim ve iletişim formları aracılığıyla iletilen bilgiler

1.2 Otomatik Olarak Toplanan Veriler

•Konum verileri: Rota planlama ve yakındaki şarj istasyonlarını listelemek amacıyla anlık ve geçmiş konum bilgisi

•Cihaz bilgileri: İşletim sistemi, cihaz modeli, uygulama sürümü ve benzersiz cihaz tanımlayıcıları

•Kullanım verileri: Oturum süresi, tıklanan özellikler, arama sorguları ve uygulama içi gezinme davranışı

•Hata raporları: Uygulamanın kararlılığını artırmak amacıyla kilitlenme günlükleri ve hata izleri

1.3 OBD-II / Araç Verileri

Uygulamayı bir OBD-II Bluetooth adaptörü (örn. ELM327) ile kullanmayı tercih ederseniz aşağıdaki araç verileri okunabilir:

•Anlık şarj durumu (State of Charge – SoC)

•Tahmini menzil bilgisi

•Araç hızı ve güç tüketimi

Bu veriler yalnızca cihazınızda işlenir ve üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Sunucularımıza yalnızca anonim istatistiksel veriler aktarılabilir.

Verilerin Kullanım Amacı

Topladığımız veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

•Kişiselleştirilmiş EV rota planlaması ve şarj durağı önerileri sunmak

•Kullanıcı hesabını oluşturmak, yönetmek ve güvenliğini sağlamak

•Uygulama performansını izlemek, hataları tespit etmek ve gidermek

•Yeni özellikler geliştirmek ve mevcut özellikleri iyileştirmek

•Yasal yükümlülükleri yerine getirmek ve dolandırıcılığı önlemek

•Kullanıcıya hizmet bildirimleri ve güncellemeler göndermek (açık onay ile)

Verilerin Paylaşımı

3.1 Hizmet Sağlayıcılar

Verileriniz; hizmetlerimizi sunmamıza yardımcı olan üçüncü taraf iş ortaklarıyla, yalnızca bu amaçla sınırlı olmak üzere paylaşılabilir:

•Firebase / Google Cloud: Kimlik doğrulama, veritabanı ve analitik altyapısı

•OSRM / OpenStreetMap: Rota hesaplama hizmetleri

•Şarj ağı operatörleri (ZES, Eşarj, Voltrun vb.): Şarj istasyonu müsaitlik durumu ve ücret bilgisi

Bu iş ortakları verilerinizi yalnızca bizim adımıza belirlenen amaçlar doğrultusunda işler; kendi ticari amaçları için kullanamazlar.

3.2 Yasal Zorunluluklar

Mahkeme kararı, yasal yükümlülük veya kamu güvenliğinin korunması gibi zorunlu hallerde yetkili mercilerle veri paylaşımı yapılabilir.

3.3 Paylaşılmayan Veriler

Kişisel verileriniz hiçbir koşulda reklam amaçlı üçüncü taraflara satılmaz veya kiralanmaz.

Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, hesabınız aktif olduğu sürece saklanır. Hesabınızı silmeniz durumunda verileriniz 30 gün içinde sistemlerimizden kalıcı olarak kaldırılır. Yasal yükümlülükler kapsamında saklanması gereken veriler ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca tutulur.

Güvenlik

Verilerinizin güvenliği için endüstri standardı önlemler uygulanmaktadır:

•Aktarım sırasında TLS/HTTPS şifrelemesi

•Firebase Security Rules ile erişim kontrolü

•Şifrelerin güvenli karma (hash) algoritmalarıyla saklanması

•Düzenli güvenlik denetimleri ve güvenlik açığı taramaları

Hiçbir sistem %100 güvenli değildir. Hesabınıza yetkisiz erişim şüphesi duyarsanız lütfen derhal bizimle iletişime geçin.

Çocukların Gizliliği

RouteUp, 13 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir ve bu yaş grubundan bilerek veri toplamaz. 13 yaşın altındaki bir çocuğun veri sağladığını fark ederseniz lütfen bize bildirin; söz konusu veriler derhal silinecektir.

Kullanıcı Hakları

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve uygulanabilir diğer mevzuat kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

•Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

•Kişisel verilerinize erişme ve kopyasını talep etme

•Hatalı veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme

•Belirli koşulların varlığı halinde kişisel verilerinizin silinmesini talep etme

•Veri işlemeye itiraz etme ve işlemenin kısıtlanmasını talep etme

•Veri taşınabilirliği hakkını kullanma

Bu haklarınızı kullanmak için aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Çerezler ve İzleme Teknolojileri

Uygulama; oturum yönetimi ve kullanım analitiği için Firebase Analytics SDK'sını kullanmaktadır. Analitik veri toplamanın tamamını uygulama ayarlarından devre dışı bırakabilirsiniz. Uygulamanın web sürümü kullanılıyorsa tarayıcı çerezleri de devreye girebilir; bunları tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz.

Üçüncü Taraf Hizmetler ve Bağlantılar

Uygulama; Google Maps, OpenStreetMap veya şarj ağı operatörlerinin platformları gibi üçüncü taraf hizmetlere yönlendiren bağlantılar içerebilir. Bu hizmetlerin gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz; ilgili tarafların kendi gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.

Uluslararası Veri Transferleri

Verileriniz, Firebase altyapısı aracılığıyla Avrupa Ekonomik Alanı (AEA) içindeki (eur3 – Avrupa bölgesi) sunucularda işlenebilir. Gerektiğinde AEA dışına aktarımlar, Avrupa Komisyonu'nun Standart Sözleşme Maddeleri gibi uygun güvenceler çerçevesinde gerçekleştirilir.

Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler yapıldığında sizi uygulama içi bildirim veya e-posta yoluyla bilgilendireceğiz. Değişikliğin yürürlüğe girmesinden sonra Uygulamayı kullanmaya devam etmeniz güncellenmiş politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.

İletişim

Gizlilik politikamıza ilişkin soru, talep veya şikayetleriniz için aşağıdaki kanallardan bize ulaşabilirsiniz:

•E-posta: privacy@routeup.app

•GitHub: github.com/trnonr/routeup

Talebiniz en geç 30 gün içinde yanıtlanacaktır.

Bu belge bilgilendirme amaçlıdır. Hukuki geçerlilik için bir avukattan görüş almanız önerilir.